3月5日,为期四十天的春运落下帷幕。今年春运期间,柳州机场安全保障航班1226架次,运送旅客15.5万人次,旅客吞吐量较2023年春运同期增长22.1%,较2019年春运同期增长2.8%,创柳州机场开航以来春运客流历史新高。
春运前夕,为满足旅客出行需求,柳州机场积极协调航空公司在热门航线安排春运加班,最终厦航在柳州-杭州航线安排了春运加班,共计14班。今年春节假期长达八天,加上前几年因疫情原因未能返乡过年而积压的市场需求,今年春节开启了“探亲+旅游”叠加出行的新模式,不仅节中没有出现出行低谷,出行高峰还得以延长。南京、杭州、武汉、西安、厦门、福州、重庆、海口、哈尔滨等热门航线平均客座率达到90%以上。今年春运期间,柳州机场客流高峰日为初七2月16日,当日保障航班32架次,单日旅客吞吐量4728人次。
为确保春运期间工作安全有序,柳州机场结合实际情况,在节前开展了安全教育和检查,全面梳理各项旅客服务流程,进一步完善各项应急预案。春运期间,柳州机场加大了对旅客“三超”行李托运的宣传;加强对首乘旅客、无陪儿童和老、弱、病、残、孕等重点旅客的保障,继续做好“军人、消防人员依法优先”、“母婴室”等专项服务;持续改进值机、行李等服务环节上的短板,特别是做好航班延误保障工作;航班高峰期间组织青年志愿者为旅客提供导乘服务,及时加开值机柜台、安检通道,切实提高旅客出行满意度,圆满完成了春运保障工作。